セキュリティと信頼性について
ユニハロジーは、AIとロボットを扱う企業として、セキュリティと信頼性を設計の前提条件としています。このページでは、その考え方と取り組みを公開します。
セキュリティに対する基本姿勢
セキュリティは、後付けの機能ではありません。設計・開発・運用のすべての段階で考慮されるべき前提条件です。ユニハロジーは、利便性・効率性と同時に、データの安全性、説明責任、運用時の安心感を重視します。
データの取り扱いについて
取得するデータは、目的達成に必要な最小限に限定します。
- •相談内容・チャットログは、運用改善とサポート品質向上のために利用します
- •本人の同意なく、第三者に販売・提供することはありません
- •不要となったデータは、一定期間後に適切に削除します
AIによる事前整理（ヒアリング）は、「売り込み」ではなく「無駄な導入を防ぐ」ための仕組みです。
システムとインフラの安全性
インフラは、信頼性と可用性を重視したクラウド環境上で運用されます。アクセス権限の最小化、通信の暗号化、ログ管理を基本としています。
- •通信の暗号化（HTTPS / TLS）
- •権限管理によるアクセス制御（最小権限）
- •ログの管理と監視
- •障害・不正検知時の対応フロー
AI・ロボットの安全設計
ユニハロジーのAIとロボットは、人の判断を置き換えるものではなく、支援するための存在です。
- •AIは補助的な判断支援として利用
- •重要な意思決定は人が最終確認
- •ロボットはフェイルセーフ設計を前提
- •異常時は自動停止／手動介入が可能
ガイドラインと法令への対応
国のガイドラインや法令は、技術を止めるためではなく、安全に使うための共通言語だと考えています。
- •国内のAI・ロボット関連ガイドラインを参照
- •個人情報保護法を前提とした運用
- •外部・海外製ハードウェアも国内基準で評価
問題発生時の対応
問題を隠さず、改善につなげることを最優先します。
- •初動対応と影響範囲の確認
- •原因調査と暫定措置
- •再発防止策の実装
- •必要に応じた利用者への通知
セキュリティの限界
いかなるシステムにおいても、リスクを完全にゼロにすることはできません。私たちは、リスクを正しく認識し、低減し続けることに責任を持ちます。
お問い合わせ・報告窓口
更新履歴
- 2025-12-31：初版公開